رادیو اینترنتی در موزیک انتظار Elastix

*** با نوآوری ما، پیشرو باشید ***

VoIP که مخفف عبارت Voice over Internet Protocol است و با نام تلفن اینترنتی نیز از آن یاد می‌شود، امکان انتقال صدا روی بستر شبکه به منظور برقراری مکالمات تلفنی را فراهم می‌نماید و در مقایسه با تلفن‌های سنتی از فناوری دیجیتال بهره می‌برد. در واقع، با استفاده از فناوری VoIP، صدا توسط بسته‌های اطلاعاتی IP و از طریق شبکه ارسال می‌گردد. فناوری VoIP می‌تواند در قالب‌های گوناگون همچون سانترال، تلفن بین‌الملل، مرکز تماس‌ها و ... مورد استفاده قرار گیرد. با توجه به مزایای غیر قابل انکار این تکنولوژی در مقایسه با تلفن‌های سنتی آنالوگ، در سال‌های اخیر بسیاری از شرکت‌ها به خصوص در ایران به سمت استفاده از این تکنولوژی حرکت کرده‌‌اند. محبوب‌ترین سیستم تلفنی این روزهای ایران و دنیا Elastix است که امکانات بی‌شماری را در اختیار کاربران قرار می‌دهد، یکی از این امکانات موزیک انتظار یا همان Music On Hold است. گاهی اوقات کارفرما تمایل دارد از یک ایستگاه رادیو اینترنتی به عنوان یک منبع برای Music On Hold استفاده نماید. به عنوان مثال کاربران منتظر در صف به جای بوق (Ring) و یا موسیقی، رادیو ورزش گوش نمایند و یا آپشنی برای پرسنل فراهم شود تا در زمان نهار از طریق تماس با یک شماره‌ای اقدام به استفاده از رادیو مورد علاقه‌شان نمایند. در این مقاله قصد داریم به نحوه استفاده از استریم‌های رادیو به عنوان Music On Hold در Elastix4 بپردازیم.

مرحله اول: پیدا کردن استریم رادیویی دلخواه می‌باشد. توجه داشته باشید در صورتی که از یک استریم با Bitrate پایین استفاده کنید، قطعاً در مصرف پهنای باند صرفه‌جویی کرده‌اید. از لحاظ فنی شما می‌توانید هر منبع استریم غیر اختصاصی را با استفاده از یک Player در محیط خط فرمان Linux برای ارسال به چیزی شبیه SOX برای تولید فرمت مناسب برای Asterisk استفاده نمایید. ما از پخش کننده MPG123 برای دریافت و پخش استریسم رادیو اینترنتی استفاده می‌کنیم.

مرحله دوم: نصب MPG123 روی CentOS 7 می‌باشد. برای این منظور فایل زیر را دانلود کرده و در مسیر /etc/yum.repos.d قرار می‌دهیم.

http://downloads2.goautodial.org/centos/7/goautodial.repo

مرحله سوم: سراغ خط فرمان CentOS رفته و دستورات زیر را اجرا می‌کنیم. توجه داشته باشید که Elastix شما می‌بایست به اینترنت متصل باشد تا بتواند به مخازن مربوطه متصل شود.

yum update -y

yum install mpg123

در صورتی که این عمل با موفقیت به اتمام رسد، با پیغامی مشابه زیر مواجه می‌شوید:

مرحله چهارم: محیط وب Elastix را باز نموده و پس از ورود به منوی PBX | PBX Configuration | Music On Hold رفته و بر روی Add Streaming Category کلیک کنید.