سیستم مخابراتی VoIP الستیکس

راه‌اندازی VoIP در سازمان‌ها و شرکت‌های مختلف به علت وجود امکانات متنوع، بسیار رایج شده است. در بخش خدمات VoIP، نرم‌افزارهای رایگان همچون Elastix با امکانات بسیار خوب، کمک فراوانی در راه‌اندازی VoIP می‌کند. Elastix یک سیستم تلفنی مبتنی بر Asterisk در بستر Linux است و به عنوان محبوب‌ترین سیستم Asterisk کد باز شناخته می‌شود. ساز و کار آن به گونه‌ای است که مجموعه‌ای از برنامه‌ها و ابزارهایی است که پس از ترکیب، یک IP PBX کامل و جامع را پدید آورده است و یک مرکز تلفنی با کیفیت می‌باشد که با بسیاری از تلفن‌های تحت شبکه کاملاً سازگار است و از این رو به راحتی می‌تواند با مراکز تلفن دیگر رقابت کند. همچنین دارای یک رابط گرافیکی جذاب و تحت وب است که به راحتی می‌توان از آن استفاده کرد و نیاز به دانش تخصصی ندارد. با توجه به قابلیت‌های فوق العاده‌ای که این سیستم دارد می‌توان از آن به عنوان یک منشی تلفنی دیجیتال ساده برای شرکت‌های کوچک و یا یک مرکز تماس کامل و پیشرفته برای سازمان‌های بزرگ استفاده نمود.

بخشی از امکانات سیستم مخابراتی VoIP الستیکس:

1- شنود حرفه‌ای مکالمات

2- صف انتظار و نوبت‌دهی

3- صندوق صوتی برای هر داخلی

4- امکان راه‌اندازی داخلی خارج از دفتر

5- منشی گویا بر روی تمامی خطوط شهری

6- گزارش‌گیری تماس‌های ورودی، خروجی و داخلی‌ها

7- ضبط مکالمات برروی تمامی داخلی‌ها و خطوط شهری

8- برقراری اتاق‌های کنفرانس برای بخش‌های مختلف سازمان   

9- پشتیبانی از کلیه خطوط سیپ ترانک فیبر نوری مخابرات، آسیاتک، شاتل، فناپ و … 

سیستم تلفنی VoIP چگونه کار می‌کند؟

در سامانه تلفنی مبتنی بر VoIP، برقراری تماس تلفنی شما از طریق شبکه داخلی (LAN) صورت می‌گیرد. مرکز تلفن VoIP، کلیه قابلیت‌های سانترال‌های فعلی و حتی بیشتر از آن را به صورت رایگان در اختیار شما قرار می‌دهد. همانند مرکز تلفن سانترال، خطوط تلفنی مخابرات به دستگاه‌های IP-PBX متصل می‌شوند و به تعداد نامحدود می‌توان داخلی‌های تحت شبکه تعریف کرد. ورودی خطوط شهری را می‌توان به منشی گویا، سیستم صف، گروه زنگ‌خور هدایت کرد. مرکز تلفن IP-PBX را می‌توان به صورت نرم‌افزاری نیز روی یک کیس کامپیوتر نصب کرد یا این که آن را به صورت مجازی بر روی سرورهای شبکه HP نصب کنیم. نرم‌افزارهای مختلفی برای این منظور وجود دارد، مانند استریسک، الستیکس، Free PBX ،Free SWITCH ،3CX و … . چون ارتباطات از طریق شبکه کامپیوتری‌ است، همه اجزای این سیستم تلفنی، مبتنی بر IP هستند، یعنی هم مرکز تلفن و هم گوشی‌های تلفن‌ دارای IP هستند. به همین دلیل گوشی‌های تلفن VoIP را IP-Phone می‌نامند.

همچنین بخوانید: واژه‌نامه VoIP - مزایا، امکانات و کاربردهای VoIP- چرا باید از VoIP استفاده کنیم