یکی از ایرادات شناخته شده بر روی ایزو Issabel نسخه 20181002 تأخیر در برقراری تماس است، البته این ایراد ممکن است بر روی ایزوهای قبلی و یا بعدی نیز وجود داشته باشد و البته باید تأکید کرد این ایراد Issabel نیست، بلکه ضعف تنظیمات شبکه بر روی میکروتیک است.


موضوع ایراد: کندی در برقرای تماس پس از قطع شدن اینترنت شرکت و یا Issabel


شرح ایراد: Issabel نیاز به دسترسی DNS دارد البته این مورد الزامی نیست ولی معمولاً در شرکتهایی که از میکروتیک استفاده می‌کنند با غیر فعال کردن ارسال درخواست DNS به میکروتیک باعث می‌شوند در هنگام قطعی اینترنت درخواست‌های Issabel نیز بی‌پاسخ بماند و باعث تأخیر و کندی در برقرای تماس گردد.


راهکار: باید تنظیمی را در میکروتیک خود تغییر دهید، ابتدا به منو IP--DNS رفته و گزینه Allow Remote Requests را تیک بزنید.

البته معمولاً به دلایل امنیتی این تیک را بر می‌دارند، برای حل مشکل امنیتی میکروتیک نیز راهکار زیر را انجام دهید.

پورت 53 را بر روی فایروال میکروتیک هم برای UDP و هم TCP ببنید (Drop کنید).

 

منبع: VOIPIRAN