VoIP مخفف "Voice over Internet Protocol" است و به فناوری اطلاق می‌شود که اجازه می‌دهد ارتباطات صوتی و جلسات چند رسانه‌ای از طریق اینترنت یا سایر شبکه‌های IP منتقل شود. به عبارت ساده‌تر، این روشی برای برقراری تماس تلفنی با استفاده از اینترنت به جای خطوط تلفن سنتی است.
به طور سنتی، تماس‌های تلفنی با استفاده از شبکه‌های سوئیچ مدار انجام می‌شد که در آن یک ارتباط اختصاصی بین دو طرف برای مدت زمان تماس برقرار می‌شد. از سوی دیگر، VoIP سیگنال‌های صوتی را به بسته‌های داده دیجیتال تبدیل می‌کند و با استفاده از همان پروتکل‌هایی که برای ارسال داده‌های دیگر مانند ایمیل‌ها و صفحات وب استفاده می‌شوند، آن‌ها را از طریق اینترنت منتقل می‌کند. نحوه کار VoIP به شرح زیر است:
- تبدیل آنالوگ به دیجیتال: سیگنال صوتی آنالوگ تلفن شما توسط یک مبدل آنالوگ به دیجیتال به داده‌های دیجیتال تبدیل می‌شود.
- بسته‌بندی: داده‌های صوتی دیجیتال به بسته‌های کوچک تقسیم می‌شوند. این بسته‌ها حاوی داده‌های صوتی به همراه اطلاعات مربوط به مقصد و ترتیب آن‌ها هستند.
- مسیریابی: بسته‌ها سپس با استفاده از روترها و سوئیچ‌ها از طریق اینترنت ارسال می‌شوند. اینترنت با این بسته‌های صوتی مانند سایر بسته‌های داده رفتار می‌کند و آن‌ها را از طریق شبکه‌های مختلف برای رسیدن به مقصد هدایت می‌کند.
- تبدیل دیجیتال به آنالوگ: در انتهای دریافت، بسته‌ها به ترتیب صحیح دوباره جمع می‌شوند و با استفاده از مبدل دیجیتال به آنالوگ به سیگنال‌های آنالوگ تبدیل می‌شوند. این به گیرنده اجازه می‌دهد تا صدا را به وضوح بشنود.
- کیفیت و تأخیر صدا: کیفیت صدا و تأخیر می‌تواند تحت تأثیر عواملی مانند سرعت و پایداری اتصال به اینترنت، ازدحام شبکه و کیفیت زیرساخت ارائه دهنده خدمات VoIP قرار گیرد.
- ارائه دهندگان خدمات VoIP: ارائه دهندگان خدمات VoIP مختلفی وجود دارند که خدمات VoIP رایگان و پولی را ارائه می‌دهند. به عنوان مثال می‌توان به Skype ،Zoom ،WhatsApp و بسیاری از سرویس‌های متمرکز بر کسب و کار مانند RingCentral ،Cisco WebEx و Microsoft Teams اشاره کرد.
- مزایا: VoIP چندین مزیت از جمله صرفه‌جویی در هزینه (مخصوصاً برای تماس‌های بین‌المللی)، انعطاف‌پذیری و توانایی ادغام صدا با سایر روش‌های ارتباطی مانند ویدئو کنفرانس و پیام‌های فوری را ارائه می‌دهد.
- چالش‌ها: در حالی که VoIP ارتباطات را متحول کرده است، با چالش‌هایی نیز همراه است. کیفیت را می‌توان تحت تأثیر مسائل شبکه قرار داد و خدمات اضطراری ممکن است به راحتی با تماس‌های VoIP مانند خطوط ثابت سنتی قابل مکان‌یابی نباشند.
توجه به این نکته ضروری است که فناوری VoIP در طول سال‌ها به طور قابل توجهی پیشرفت کرده است و اکنون نه تنها برای تماس‌های صوتی، بلکه برای کنفرانس‌های ویدئویی، پخش چند رسانه‌ای و برنامه‌های مختلف دیگر نیز استفاده می‌شود.
دیدگاه خود را بنویسید